一、加强质量管理，建立完善的质量保证体系，确保为用户提供合格满意的产品，保证做到出厂的产品符合法定有关标准和合同要求，不合格的产品绝不出厂。
二、保证做到按合同规定的交货期交付产品，逾期承担违约责任。
三、保证为用户提供优质的售前售后服务，产品在使用过程中如发现质量问题：对本市有服务要求的用户，上门服务做到24小时之内到达，外埠三天内到达指定地点。做到技术问题不解决，服务人员不撤岗。
四、保证实现“三包”承诺，产品质量问题在包修过程中，技术服务人员到达现场十天如不能解决问题，包退包换，超过“三包”期的产品，保证供应维修配件，做好维修服务。
五、为重点工程配套产品愿接受用户监造，在交付产品时派出技术服务人员参加安装调试，保证本厂产品可靠安全。

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